中行广饶支行:1个电线个小时中行服务真贴心

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  “喂,请问是中国银行吗?”当天下午两点多,广饶支行营业部副主任张超正在办公室梳理业务指标情况,突然接到魏大爷儿子打来的电话。交谈中得知魏大爷今年已八十多岁,在天津工作了大半辈子,退休后才回到广饶老家养老。一年前,原来在天津工作的单位寄来一张社保卡,老人只知道住院报销要用,却不知这张卡片只有激活后报销资金才能正常入账。再加上老人身体一向硬朗,觉得一时半会也用不到,便收藏起来了。没想到,前段时间老人外出不慎把腿摔断,光医疗费就垫付了2万多元,而社保卡没有激活无法报销,全家人一下子就犯了愁。